GYIK

Mennyi az alsó korhatár e-bike vagy e-scooter  bérléséhez?

A bérleti szerződés megkötéséhez szükséges a betöltött 18 év, a használatba vétel nincs korhatárhoz kötve, kiskorúak esetén a felnőtt bérlő felelőssége.

Hogyan béreljek?

Eszközeink bérelhetők online, közvetlenül weboldalunkról, e-mailben vagy telefonon, a kívánt időszaknak megfelelő összeg készpénzzel vagy bankkártyával történő fizetésével.

Szükségem van foglalásra?

Javasoljuk, hogy előre foglaljon. Kérjük, foglaljon legalább 12  órával az átvétel előtt weboldalunkon, e-mailben vagy telefonon. A foglalással rendelkező ügyfél elsőbbséget élvez, azonban a szabad helyek függvényében foglalás nélkül is bérelhet.

Mire van szükségem a bérléshez?

Személyi igazolvány vagy útlevél robogó esetén megfelelő kategóriájú, érvényes hajtási engedély.

Hol található a kölcsönző?

A lefoglalt felszerelést Székelyderzs 231. szám (Gidó utca 6 szám) alatti telephelyünkről veheti el.

Kínál-e felszerelés szállítást vagy átvételt más helyről?

Az e-kerékpárok és e-robogók részére jelenleg még nem kínálunk szállítást.

Milyen fizetési módokat fogad el?

Bérléskor a szolgáltatás teljes időtartamára vonatkozó készpénzt vagy hitel-/bankkártyát, esetenként banki átutalást is elfogadunk.

Mi a helyzet a biztosítással?

Biztosítás nem biztosított. A bérelt felszerelésben (bicikli, robogó, stb.) keletkezett károkért a bérlők felelnek, kivéve a normál használat nyomait. Az elveszett vagy ellopott berendezés pótlási költsége a bérlőt terheli.

Mi a teendő, ha a bérelt kerékpárt/robogót ellopják? Ha a berendezést ellopják vagy elveszik, a legközelebbi rendőrőrsre kell menni lopás bejelentése céljából, és azonnal kapcsolatba kell lépni velünk.